ユーザーガイド

ベーカリスタポータルの概要

ベーカリスタポータルでは、今後段階的にさまざまな機能を提供していく予定です。 初期リリースでは、第一弾機能としてオンラインコミュニティ 「ベーカリスタサークル」をご利用いただけます。

ベーカリスタサークルとは

ベーカリスタサークルは、パン作りやお菓子作りが好きな人のためのオンラインコミュニティです。 同じ趣味を持つ仲間が集まり、交流したり、一緒にパンを焼いたり、ゲスト講師によるオンライン教室に参加できます。

• 日常の交流・雑談
• オンラインで一緒にパンを焼くイベント
• ゲスト講師によるオンラインパン教室
• ベーカリスタ新商品のモニター・開発参加
• 産地見学会や東京でのリアルイベントへの参加

ベーカリスタのメンバーもコミュニティに参加し、ユーザーのみなさまと一緒に活動します。

アカウント登録について

ベーカリスタポータルのアカウント作成は無料です。 登録後、プロフィール画面で詳細情報を設定できます。

• アカウント作成（無料）
• メールアドレス認証
• ログイン後にプロフィール設定が可能 

サークル会員について

サークル会員になることで、コミュニティ機能・イベント機能・限定コンテンツなど すべてのサークル機能をご利用いただけます。

• 月額会費：2,980円（税込）
• Stripeによる安全な毎月自動決済
• オンライン教室・ライブ・イベントへの参加
• 一度解約しても、再加入はいつでも可能

今後追加予定の機能

今後3〜6ヶ月を目安に、ポータル機能を順次拡張する予定です。 これらの機能は無料会員向けにも提供される予定です。

• ベーカリスタ全サービスの注文管理機能
• お問い合わせ窓口の一元化
• 製品情報・レシピ・コラム等の閲覧
• キャンペーン・イベント情報の配信

ポータルは「ベーカリスタを利用するすべてのユーザーの基盤」として進化していきます。

システムからのメールについて

ベーカリスタポータルから送信されるメールは、以下のアドレスから送信されます。

portal@bakerista.jp

ドメイン受信制限をされている方は「@bakerista.jp」を許可してください。

退会（サークル会員の解約）について

サークル会員の解約は、いつでもお手続きいただけます。

解約手続きを行った場合でも、すでにお支払いいただいている契約期間の終了日までは、引き続きサークル機能をご利用いただけます。

途中解約による日割り返金はございません。

解約手続きの方法

1. ベーカリスタポータルにログイン

2. 下記のページへアクセス
   https://portal.bakerista.jp/billing（ご利用状況）

3. 「支払い情報の確認・変更」をタップ

4. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

5. 画面の案内に従って確定してください。

解約が完了すると、次回以降の自動更新は停止されます。

解約後の状態について

• 契約期間終了日まではサークル機能をご利用いただけます

• 契約終了日を過ぎると、自動的にサークル会員資格は停止されます

• ポータルの無料アカウント自体は削除されません

• ベイクルへの再加入はいつでも可能です

• 会員番号はリセットされます。再加入された際は新しい会員番号が付与されます。

Stripe決済について

ベーカリスタサークルの月額会費は、Stripeによる安全なオンライン決済システムを利用しています。Stripeは、Amazon、Google、Salesforceなどの大企業から、日本のスタートアップ企業まで幅広く利用されており、オンラインビジネスにおける業界標準の決済システムとなっています。

解約手続きは、ポータル上から行うことでStripe側の自動更新も停止されます。

カード情報はベーカリスタでは保持しておらず、Stripeにより安全に管理されています。